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Antes de asignarte a un grupo, realizamos un diagnóstico gratuito de entre 20 y 30 minutos. Incluye una parte escrita y una conversación breve con un docente. Con ese resultado te recomendamos el nivel y el horario más adecuado para tu situación actual.
Sí, con un aviso de al menos cinco días hábiles podemos reasignarte a otro turno disponible del mismo nivel. No cobramos cargo adicional por el cambio. Si el turno que necesitás no tiene lugar, te anotamos en lista de espera y te avisamos en cuanto se libere un lugar.
Cada alumno puede recuperar hasta dos clases por módulo. La recuperación se coordina directamente con el docente y se hace en formato individual de 45 minutos. Las clases no recuperadas dentro del módulo no se acumulan para el siguiente.